一、通用版意见反馈模板
意见反馈单
反馈主题:_________________________
反馈人:_________________________
联系方式:_________________________
反馈日期:年____月____日
反馈对象 / 场景:(如:APP 功能、公司制度、活动组织、产品使用等)___________________
具体问题 / 意见描述:
- 现状说明:_________________________
- 存在的问题 / 可优化点:_________________________
- 对本人 / 他人 / 整体造成的影响(可选):_________________________
改进建议 / 期望方案:
补充说明(如有相关截图、凭证等可附后):
是否需要回复:☐是 ☐否
回复方式偏好:☐电话 ☐邮件 ☐短信 ☐其他:_________
反馈处理记录(工作人员填写)
- 接收人:_________
- 接收时间:_________
- 处理意见:_________
- 处理进度:□未处理 □处理中 □已解决 □无法解决(原因:______)
- 回复反馈人情况:□已回复 □待回复
- 签字确认:_________
二、产品 / APP 类意见反馈模板
产品意见反馈表
用户信息
昵称 / 用户名:_________________________
联系方式:_______****************(选填,方便回访)
使用设备:□手机(系统:____ 版本:) □电脑(系统:** 版本:**)
产品版本号:_______________________
反馈类型
☐功能问题 ☐体验优化 ☐BUG 提交 ☐新功能建议 ☐其他:_________
问题 / 建议详情
- 具体问题描述(如:点击 XX 按钮无反应、页面加载卡顿、逻辑不合理等):
- 期望效果(如:希望增加 XX 功能、优化 XX 操作流程等):
附件(可选)
☐问题截图 / 录屏:_________________________
☐其他相关凭证:_________________________
是否同意官方回访:☐是 ☐否
三、企业内部 / 员工意见反馈模板
内部意见反馈表
反馈人信息
姓名:_________________________
部门:_________________________
岗位:_________________________
反馈日期:______年____月____日
反馈类别
☐管理制度 ☐工作流程 ☐办公环境 ☐团队协作 ☐培训发展 ☐其他:_________
具体反馈内容
预期效果
若采纳建议,预计会带来的改变(如:提升工作效率、改善团队氛围等):
处理结果反馈(负责人填写)
- 处理人:_________
- 处理时间:_________
- 处理结果:_________
- 反馈人是否认可:□是 □否
四、活动类意见反馈模板
活动意见反馈问卷
活动名称:_________________________
活动时间:年____月____日
参与人:___________________
联系方式:_________________________(选填)
一、 活动整体评价
- 整体满意度:☐非常满意 ☐满意 ☐一般 ☐不满意 ☐非常不满意
- 您认为本次活动的亮点是:
二、 需要改进的方面
- 活动流程:□流程顺畅 □部分环节混乱 □衔接不自然 建议:_________
- 活动内容:□内容丰富有趣 □内容单一 □与预期不符 建议:_________
- 场地 / 物料:□场地合适 / 物料充足 □场地拥挤 / 物料不足 建议:_________
- 工作人员服务:□热情专业 □一般 □态度敷衍 建议:_________
三、 其他建议
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